سياسة الخصوصية

هذه السياسة تشرح ما تفعله منصّة كشك بالبيانات — بيانات التجّار الذين يفتحون متاجر، وبيانات الزبائن الذين يشترون منها.

١. ما نجمعه من التاجر

٢. ما يُجمع من زبون المتجر

ولا نطلب بيانات بطاقات. لا رقم بطاقة ولا CVV ولا بيانات مصرفية — لا في المنصة ولا في أي متجرٍ عليها. الدفع عند الاستلام، أو عبر محفظةٍ محلية على موقع مزوّدها، أو بتحويلٍ يدوي ترفع صورة سنده.

٣. من يرى ماذا

• صاحب المتجر يرى زبائن متجره وحده. والعزل مفروضٌ في قاعدة البيانات نفسها، لا بالثقة.
• تاجرٌ آخر لا يرى زبائنك أبداً — ولو اشترى الزبون نفسه من المتجرين.
• فريق المنصة يصل إلى البيانات للدعم التقني والصيانة وحدهما.
• ولا نبيع البيانات ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراضٍ إعلانية.

٤. الأطراف التي تمرّ بها بياناتك

وبكسلات التتبّع قرارُ صاحب المتجر لا قرارنا. فإن أردت معرفة ما يُفعّله متجرٌ بعينه، فاسأله.

٥. الكوكيز

• كوكي الجلسة: يحفظ سلّتك ودخولك. بدونه لا يعمل المتجر.
• كوكي حماية النماذج (CSRF): يمنع إرسال طلباتٍ باسمك من مواقع أخرى.
• وتفضيلاتٌ خفيفة: العملة المعروضة، والوضع الليلي.

وكوكي الجلسة محصورٌ بمضيف المتجر الواحد: جلستك في متجرٍ لا تُقرأ من متجرٍ آخر. ولا نستعمل كوكيز إعلانية من عندنا.

٦. كم تبقى البيانات

• الطلبات: تبقى ما بقي المتجر — فهي سجلٌّ تجاريّ يحتاجه التاجر والزبون معاً.
• الجلسات: تنتهي بعد ثلاثين يوماً من آخر نشاط.
• رموز التحقّق: تنتهي خلال دقائق وتُحرَق بعد استعمالها.
• السلال غير المكتملة: تبقى مع جلستك ثم تزول بزوالها.
• متجرٌ أُغلق: تُحذف بياناته بعد مهلةٍ تتيح لصاحبه استرجاعها.

٧. كيف نحمي البيانات

• كل الاتصال مُعمّى بـHTTPS.
• كلمات المرور مُجزَّأة ولا تُخزَّن كما كُتبت.
• الصور المرفوعة يُعاد ترميزها ويُرفض ما ليس صورة.
• عزلُ المتاجر مفروضٌ في طبقة البيانات لا في الواجهة.
• ونسخٌ احتياطيةٌ دورية.

ولا يوجد نظامٌ آمنٌ تماماً. وإن وقع اختراقٌ يمسّ بياناتك، نُخطرك بما نعرفه وبما نفعله حياله.

٨. حقوقك

• أن تعرف ما لدينا عنك.
• أن تُصحّح ما كان خطأً — من حسابك أو بمراسلتنا.
• أن تطلب الحذف — مع بقاء ما يلزم لسجلٍّ تجاريٍّ أو التزامٍ قانوني.
• أن تحصل على نسخة من بياناتك.
• أن ترفض مشاركة موقعك — وهو اختياريٌّ أصلاً.

وإن كنت زبوناً في متجر، فوجّه طلبك إلى صاحب المتجر أولاً — هو من يملك القرار في بياناتك. وإن لم يستجب، راسلنا.

٩. الأطفال

المنصة ليست موجّهةً لمن هم دون الثامنة عشرة. ولا نجمع عمداً بيانات طفل. وإن علمنا بذلك حذفناها.

١٠. تغيير السياسة

قد نعدّلها. والتغيير الجوهري نُعلنه في هذه الصفحة ونُخطر التجّار قبل سريانه.

١١. التواصل

لأي سؤالٍ عن خصوصيتك أو لممارسة حقوقك، راسلنا على واتساب 966563660479 أو على qip96714@gmail.com .